社長ブログ

アフター体制

懸案事項だったアフターメンテナンスの体制を整えています。

以前まではお引き渡しっ放しで、何かお客様から連絡があって初めて伺うという状況でしたが、この度から「久保市(くぼいち)」という専門スタッフが定期的にOB客の皆様へお伺いしていきます。

先日私が担当したお客様からお電話をいただき、訪問があった旨の連絡をいただいたのですが、その時「プライムさん、余裕出てきたんじゃないですか」と言われました。

でもそうではなく、以前からこうしなければいけなかったのですが、それを後回しにしていただけでした。

 

今後はしっかりした体制づくりをして、お引き渡ししたお客様に快適な生活を送っていただけるよう努力いたします。