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現在社内で業務フローを再度見直して、更新しています。
業務の流れなどがわからない新人向けに作成しているのですが、
流れがわかっている人も再度作成し直すと、より詳しくなったり再認識したり、間違いがわかったりして、わかっている人に対しても非常に効果があります。
「PDCA」という言葉が流行しております。
P=Plan(計画)、D=Do(実施・実行)、C=Check(点検)、A=Act(処置・改善)
今まさに「PDCA」の内、CとAを行っているところですね!
う~~ん、納得!