提案が出来ない
業績が伸び悩んでいる社員の共通点ははっきりしています。
「提案が出来ない」
言い方を変えると、提案をすることはお客様の御要望とは１００％合っていないから、お客様に悪い！
もっと強烈に言うと、提案を強引にすることは「悪いこと」、と考えているようです。
プロとして、お客様にとって良いと思えることをお勧めすることは悪いことなのでしょうか？
お客様の言うとおりにすることだけが良い仕事なのでしょうか？？？
しっかりとしたヒアリングをして、お客様にとって何が良い方向に導けるのかを分からないからそのような意識を持つようです。
昨日までの感謝祭でのお客様の表情を見てどう感じたか、気になるところです。